Freshservice

Elimine processos manuais, reduza tempo de resposta e transforme sua gestão com o Freshservice.

Um ITSM moderno, fácil de usar e impulsionado por inteligência artificial para automatizar tickets, gerenciar ativos e aumentar a eficiência do seu time.

Nome*

Sobrenome*

E-mail Corporativo*

Telefone*

Andorra(+376)
United Arab Emirates(+971)
Afghanistan(+93)
Antigua & Barbuda(+1 268)
Anguilla(+1 264)
Albania(+355)
Armenia(+374)
Angola(+244)
Antarctica(+8)
Argentina(+54)
Samoa (American)(+1 684)
Austria(+43)
Australia(+61)
Aruba(+297)
Åland Islands(+358 18)
Azerbaijan(+994)
Bosnia & Herzegovina(+387)
Barbados(+1 246)
Bangladesh(+880)
Belgium(+32)
Burkina Faso(+226)
Bulgaria(+359)
Bahrain(+973)
Burundi(+257)
Benin(+229)
St Barthelemy(+590)
Bermuda(+1 441)
Brunei(+673)
Bolivia(+591)
Caribbean NL(+599)
Brazil(+55)
Bahamas(+1 242)
Bhutan(+975)
Botswana(+267)
Belarus(+375)
Belize(+501)
Canada(+1)
Cocos (Keeling) Islands(+61)
Congo (Dem. Rep.)(+243)
Central African Rep.(+236)
Congo (Rep.)(+242)
Switzerland(+41)
Côte d'Ivoire(+225)
Cook Islands(+682)
Chile(+56)
Cameroon(+237)
China(+86)
Colombia(+57)
Costa Rica(+506)
Cuba(+53)
Cape Verde(+238)
Curaçao(+599)
Christmas Island(+61)
Cyprus(+357)
Czech Republic(+420)
Germany(+49)
Djibouti(+253)
Denmark(+45)
Dominica(+1 767)
Dominican Republic(+1 809)
Algeria(+213)
Ecuador(+593)
Estonia(+372)
Egypt(+20)
Western Sahara(+212)
Eritrea(+291)
Spain(+34)
Ethiopia(+251)
Finland(+358)
Fiji(+679)
Falkland Islands(+500)
Micronesia(+691)
Faroe Islands(+298)
France(+33)
Gabon(+241)
Britain (UK)(+44)
Grenada(+1 473)
Georgia(+995)
French Guiana(+594)
Guernsey(+44 1481)
Ghana(+233)
Gibraltar(+350)
Greenland(+299)
Gambia(+220)
Guinea(+224)
Guadeloupe(+590)
Equatorial Guinea(+240)
Greece(+30)
South Georgia & the South Sandwich Islands(+99)
Guatemala(+502)
Guam(+1 671)
Guinea-Bissau(+245)
Guyana(+592)
Hong Kong(+852)
Honduras(+504)
Croatia(+385)
Haiti(+509)
Hungary(+36)
Indonesia(+62)
Ireland(+353)
Israel(+972)
Isle of Man(+44 1624)
India(+91)
British Indian Ocean Territory(+246)
Iraq(+964)
Iran(+98)
Iceland(+354)
Italy(+39)
Jersey(+44 1534)
Jamaica(+1 876)
Jordan(+962)
Japan(+81)
Kenya(+254)
Kyrgyzstan(+996)
Cambodia(+855)
Kiribati(+686)
Comoros(+269)
St Kitts & Nevis(+1 869)
Korea (North)(+850)
Korea (South)(+82)
Kuwait(+965)
Cayman Islands(+1 345)
Kazakhstan(+7)
Laos(+856)
Lebanon(+961)
St Lucia(+1 758)
Liechtenstein(+423)
Sri Lanka(+94)
Liberia(+231)
Lesotho(+266)
Lithuania(+370)
Luxembourg(+352)
Latvia(+371)
Libya(+218)
Morocco(+212)
Monaco(+377)
Moldova(+373)
Montenegro(+382)
St Martin (French)(+590)
Madagascar(+261)
Marshall Islands(+692)
North Macedonia(+389)
Mali(+223)
Myanmar (Burma)(+95)
Mongolia(+976)
Macau(+853)
Northern Mariana Islands(+ 1 670)
Martinique(+596)
Mauritania(+222)
Montserrat(+1 664)
Malta(+356)
Mauritius(+230)
Maldives(+960)
Malawi(+265)
Mexico(+52)
Malaysia(+60)
Mozambique(+258)
Namibia(+264)
New Caledonia(+687)
Niger(+227)
Norfolk Island(+672)
Nigeria(+234)
Nicaragua(+505)
Netherlands(+31)
Norway(+47)
Nepal(+977)
Nauru(+674)
Niue(+683)
New Zealand(+64)
Oman(+968)
Panama(+507)
Peru(+51)
French Polynesia(+689)
Papua New Guinea(+675)
Philippines(+63)
Pakistan(+92)
Poland(+48)
St Pierre & Miquelon(+508)
Pitcairn(+870)
Puerto Rico(+1 787)
Palestine(+970)
Portugal(+351)
Palau(+680)
Paraguay(+595)
Qatar(+974)
Réunion(+262)
Romania(+40)
Serbia(+381)
Russia(+7)
Rwanda(+250)
Saudi Arabia(+966)
Solomon Islands(+677)
Seychelles(+248)
Sudan(+249)
Sweden(+46)
Singapore(+65)
St Helena(+290)
Slovenia(+386)
Svalbard & Jan Mayen(+47)
Slovakia(+421)
Sierra Leone(+232)
San Marino(+378)
Senegal(+221)
Somalia(+252)
Suriname(+597)
South Sudan(+211)
Sao Tome & Principe(+239)
El Salvador(+503)
St Maarten (Dutch)(+599)
Syria(+963)
Eswatini (Swaziland)(+268)
Turks & Caicos Is(+1 649)
Chad(+235)
French Southern Territories(+99)
Togo(+228)
Thailand(+66)
Tajikistan(+992)
Tokelau(+690)
East Timor(+670)
Turkmenistan(+993)
Tunisia(+216)
Tonga(+676)
Turkey(+90)
Trinidad & Tobago(+1 868)
Tuvalu(+688)
Taiwan(+886)
Tanzania(+255)
Ukraine(+380)
Uganda(+256)
US minor outlying islands(+1)
United States(+1)
Uruguay(+598)
Uzbekistan(+998)
Vatican City(+379)
St Vincent(+1 784)
Venezuela(+58)
Virgin Islands (UK)(+1 284)
Virgin Islands (US)(+1 340)
Vietnam(+84)
Vanuatu(+678)
Wallis & Futuna(+681)
Samoa (western)(+685)
Yemen(+967)
Mayotte(+262)
South Africa(+27)
Zambia(+260)
Zimbabwe(+263)

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Aceito os Termos e Política de privacidade da Nortrez

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Tecnologia que simplifica e potencializa sua gestão

O Freshservice oferece uma abordagem moderna para ITSM, combinando automação inteligente, IA e uma interface intuitiva. Com ele, sua equipe trabalha com mais eficiência, reduz custos operacionais e entrega um suporte de alto nível.

Automação com IA

Reduza esforços manuais e acelere a resolução de tickets com inteligência artificial.

ITSM Completo

Gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e solicitações em um único lugar.

Gestão de Ativos de TI

Controle total sobre o ciclo de vida dos seus ativos, garantindo melhor uso e rastreabilidade.

Autoatendimento Inteligente

Base de conhecimento e assistente virtual para que usuários encontrem respostas rapidamente.

Integrações Simples e Poderosas

Conecte-se facilmente a outras ferramentas essenciais para seu fluxo de trabalho.

Análises e Relatórios Avançados

Insights em tempo real para tomada de decisões mais estratégicas.

Experiência tecnológica e Intuitiva

Interface fácil de usar e implementação rápida, sem complicação.

DEIXE A IA TRABALHAR PRA VOCÊ!

Freddy AI:
Automação Inteligente para sua Gestão de TI

O Freddy AI, tecnologia de inteligência artificial do Freshservice, acelera a resolução de tickets, automatiza processos repetitivos e melhora a experiência dos usuários.

Saiba mais sobre o Freddy AI

Classificação Inteligente de Tickets

Organiza e prioriza chamados com base em aprendizado de máquina.

Soluções Automáticas

Sugere respostas e resolve questões comuns sem intervenção humana.

Automação de Fluxos de Trabalho

Elimina tarefas manuais, garantindo mais produtividade.

Análises Preditivas

Identifica padrões e antecipa possíveis falhas antes que se tornem um problema.

Empresas líderes já escolheram o Freshservice

Grandes marcas já transformaram sua gestão de TI com o Freshservice. Com automação, inteligência artificial e um ITSM completo, elas reduziram custos operacionais, aumentaram a eficiência e elevaram a experiência dos usuários.

+ 60MIL CLIENTES GLOBAIS

Veja como o Freshservice está revolucionando a forma de gerenciar TI e impulsionar resultados dos nossos clientes

Já utilizamos algumas ferramentas do mercado, experimentamos várias plataformas e chegamos a um nível em que precisávamos de tecnologia de ponta. Ao pesquisar ferramentas, encontramos a Nortrez, que disponibiliza soluções que antes vinham de fora do país. Recebemos todo o suporte para a implementação e, junto com a Nortrez, conseguimos identificar outras oportunidades de melhoria em diferentes áreas. A partir dessa parceria, tornamos nossa empresa ainda mais tecnológica, com as ferramentas certas.

Gabriel Linardi

Diretor de Relacionamento e Sócio da Magazord

Nossa parceria começou em 2021, quando buscávamos uma solução de omnichannel no mercado. Além do produto em si, estávamos à procura de uma empresa que fosse além da representação, que pudesse apoiar, direcionar e indicar as melhores práticas, trazendo conhecimento de mercado e agregando know-how ao nosso processo. Encontramos tudo isso na Nortrez.

Jonathas Colli

Coordenador de Tecnologia – Let’s

Como posso falar sobre a relação com a Nortrez sem mencionar o time comercial, que sempre nos atendeu de forma proativa, atenciosa e disposta a resolver nossas solicitações, desde o primeiro contato de venda até o pós-venda? O time de implantação esteve sempre comprometido em nos proporcionar a melhor experiência de ambientação. Já o suporte, sempre dedicado, atencioso e cuidadoso no atendimento, fez toda a diferença. Posso dizer que essa foi a melhor escolha que fizemos em relação à parceria de negócios.

Rafael Azevedo Moreira

Analista de Sistemas – Grupo Sousa e Couto

Centralize a TI para otimizar processos, reduzir custos e impulsionar a eficiência da sua empresa.

A TI impulsiona negócios e atendimento, enquanto a automação otimiza processos, reduz custos e melhora a eficiência geral.

Saiba mais sobre

Integrações:

ITSM Simplificado para sua Empresa

O Freshservice oferece uma solução completa de ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI), permitindo que sua equipe de TI gerencie incidentes, mudanças, problemas e solicitações com mais eficiência e menos esforço.

Gestão de Incidentes

Resolva problemas rapidamente com um sistema de tickets inteligente e centralizado.

Gestão de Mudanças

Reduza esforços manuais e acelere a resolução de tickets com inteligência artificial.

Gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e solicitações em um único lugar.

Controle total sobre o ciclo de vida dos seus ativos, garantindo melhor uso e rastreabilidade.

Base de conhecimento e assistente virtual para que usuários encontrem respostas rapidamente.

Conecte-se facilmente a outras ferramentas essenciais para seu fluxo de trabalho.

Insights em tempo real para tomada de decisões mais estratégicas.

Interface fácil de usar e implementação rápida, sem complicação.

Classificação Inteligente de Tickets

Organiza e prioriza chamados com base em aprendizado de máquina.

Soluções Automáticas

Sugere respostas e resolve questões comuns sem intervenção humana.

Automação de Fluxos de Trabalho

Elimina tarefas manuais, garantindo mais produtividade.

Análises Preditivas

Identifica padrões e antecipa possíveis falhas antes que se tornem um problema.

Empresas líderes já escolheram o Freshservice

Gabriel Linardi

Jonathas Colli

Rafael Azevedo Moreira

Resolva problemas rapidamente com um sistema de tickets inteligente e centralizado.

Planeje, implemente e monitore mudanças de forma controlada e eficiente.

Identifique causas raiz e minimize impactos com uma abordagem proativa.

Simplifique e automatize o processo de atendimento a solicitações.

Tenha visibilidade total do status e desempenho dos serviços de TI, em qualquer momento.

Com o Freshservice, sua equipe ganha agilidade, controle e inteligência para transformar a gestão de serviços em uma vantagem estratégica.

10x

85%

30%

4.8x

Tenha total visibilidade da sua infraestrutura, identifique dependências críticas e reduza riscos em migrações ou mudanças.

Otimize o uso de recursos, reduza desperdícios e minimize o impacto ambiental da sua operação de TI.

Automatize processos, evite interrupções inesperadas e mantenha sua TI sempre disponível e alinhada às melhores práticas.

Explore recursos avançados de descoberta e mapeamento de TI com o Device 42!